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带你深入了解网易企业邮箱混合部署新模式

发布时间:2024-01-26  作者:网易

 

在传统意义里面,大部分企业使用企业邮箱只用一个服务商。因为大部分的企业的邮件收发和管理比较简单,单一的服务商可以满足日常的办公需求。

但是网易企业邮箱在服务各种企业这十几年的过程中,我们发现单一服务商拥有诸多局限性。

 

 

单一企业邮箱服务商的局限性

① 管理模式:跨国企业中,国内员工和海外员工对于邮件管控的方式和习惯差异交大,很难调和。

② 数据留存:企业针对部分核心岗位帐号有数据本地保存的要求,只能自己搭建系统,但是业务部门帐号又需要大量对外沟通尤其是海外业务,云邮箱提供的无限空间海外收发能力是自建不具备的。

③ 功能体验:局限性集中体现在客户端上。现在市面上的大多数企业使用的Outlook、Foxmail、网易邮箱大师等,都有属于自己邮箱品牌的技术壁垒,第三方很难实现完美兼容。

④ 成本运维:企业为了满足极少数特殊群体使用需求,使得大多数员工需要被迫选择唯一服务商,没有了选择和对比,采购成本自然会上升。

⑤ 生态融合:国内企业的办公生态基本围绕微信、企微、钉钉、飞书等,邮箱需要能融入这些平台,而海外企业更多是Teams、Onedrive,无论哪个服务商都无法做到十全十美。

⑥ 政策合规:企业因为自身属性,需要使用国内品牌,但当涉及海外业务时,一些境外政策法规或者海外业主方要求使用海外邮箱服务商,严重影响业务开展。

 

为了更好地满足企业的多元化需求,网易企业邮箱推出混合部署解决方案,与微软携手为国内的企业提供更优质的企业邮箱服务。

 

为什么选择网易&微软

网易和微软的相同点和不同之处

网易和微软都是传统的企业邮箱服务商,都有比较领先的技术水平,邮箱产品也非常成熟。

不同之处是,微软虽然拥有较为成熟的办公系统,但客单价太高,对于大部分企业来说压力比较大。

网易企业邮箱的优势点

① 深耕国内邮箱市场:网易企业邮箱深耕国内邮箱市场20多年,拥有着丰富的本土经验

② 领先的本土化服务:网易企业邮箱可以与微信对接,更好地实现工作联动

③ 拥有较高的性价比:虽然网易企业邮箱的单价相较于微软要低,但能提供更好的产品服务。

网易和微软两者之间都有自己的特点,同时两者之间又能做到互补,这就是混合部署模式的前提了。

 

网易企业邮箱混合部署方案

网易和微软的混合部署模式能够覆盖不同的用户群体,以及这些群体所需要的不同的邮箱体验。同时,也能够符合企业国内企业全球化战略的管理需求及合规要求。用混合部署的方式,让企业一部分用户用微软的邮箱服务,一部分用户用网易企业邮箱,起到降本增效的作用。

通过网易混合部署统一服务平台,实现了两个不同平台的高效融合。具体通过什么动作来实现的呢?

技术突破一:网易邮件流

通过邮件流模块,双方系统可以自动识别微软和网易的租户,实现两个域之间企业内部邮件流转。
同时利用互信机制,规避一个最关键的问题——统一认证。
而对外收发信策略也非常灵活。
外部进信策略:MX只需指向某一个服务商即可,通过邮件流可以实现非本系统帐号的转发。
对外发信策略:双方系统独立投递,通过融合SPF记录,规避验证问题。

技术突破二:融合通讯录

引入“虚拟帐号”机制,将微软帐号以虚拟帐号形式在网易企业通讯录呈现,及不占用帐号授权数,又能解决网易用户无法看到微软帐号地址的问题。

同样,微软系统当中,以“外部联系人”方式可以展现网易部分的帐号地址。

除了以上两个技术突破之外,网易企业邮箱的混合部署方案中还有以下核心优势。

统一认证:网易企业邮箱支持AD认证,用户只需要记住自己的域控密码。

混合部署中间件:对接企业内部的域控,实现网易帐号和域控的自动化同步。

无感迁移:微软帐号迁移网易,全程用户无感知无操作。

Outlook适配:网易企业邮箱支持自动发现协议和MAPI协议,深度贴合outlook用户的日常邮件使用习惯。

 

混合部署客户应用案例

案例一

某大型国资集团,统一使用微软旗下的Exchange邮箱服务。在开分公司时,出于预算考虑需要替换掉目前的邮箱,但仍需保留现有的域名。

该集团选用网易企业邮箱的混合部署方案,为分公司保留了和集团内一样的域名,同时从现有的Exchange系统切换成网易企业邮箱。由于分公司的员工体量也很大,这一方案大大地节省了企业的成本。其次,因为网易企业邮箱提供了更多的Outlook的适配,即使从Exchange迁出之后,对用户体验几乎无影响。并且,将几十个T的邮件用不到半个月的时间就进行了迁移,对于员工日常办公的影响非常小。

案例二

某跨国的一个企业,由于本身的业务属性,现有的邮箱是Office365的国际版。因为服务器在海外,所以国内员工访问邮箱的时候速度非常慢。但是因为其企业性质要求合规销售,所以一些海外员工账号就必须使用海外的服务,无法从Office365去迁走。

通过网易企业邮箱的混合部署方案,把该企业国内员工的邮箱迁到了网易企业邮箱,而海外部分的员工继续保留Office365国际版邮箱。如此一来,既满足了海外审计的合规性,又满足了国内员工访问邮箱的速度。

案例三

某中外合资企业,虽然基本上员工都在国内,但是有几个核心的高管是外籍的,他们希望能够保留微软邮箱功能习惯。但是,员工对于这部分的需求没有那么强烈,普通的邮件收发就可以满足。如果全部都购买365邮箱,成本会非常高。

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